Choisir le bon outil
Copilot, ChatGPT Enterprise, Gemini, Mistral, Claude : nous comparons selon vos logiciels, vos données et votre budget, sans parti pris.
Copilot, ChatGPT, Gemini… et au-delà
Copilot, c’est un bon début.
Voici la suite.
Les assistants du marché aident chacun à écrire, résumer et chercher plus vite. Nous les mettons en place dans votre entreprise et formons vos équipes. Quand il faut aller plus loin, agir seul, au bon moment, sur vos outils, nous passons aux agents.
Choix de l’outil · Formation · Bonnes pratiques · Agents sur mesure
Assistant
Vous « Résume ce contrat. »
Assistant Voici le résumé en 5 points.
Il répond quand on lui demande.
Agent
7 h 30 Contrat reçu par e-mail, lu et classé.
7 h 31 Échéance ajoutée à l’agenda du responsable.
7 h 32 Clause inhabituelle signalée par SMS.
Il agit de lui-même, et vous prévient.
Mettre en place les assistants
Copilot et ses équivalents, bien installés et vraiment utilisés
Un abonnement ne suffit pas : sans réglages ni formation, l’outil reste ouvert dans un onglet et peu utilisé. Nous vous aidons à choisir, à paramétrer et à faire adopter.
Paramétrer accès et confidentialité
Licences, comptes, données autorisées ou non, règles d’usage : vos documents sensibles restent protégés et chacun sait ce qu’il peut partager.
Former les équipes
Ateliers courts par métier, QCM pour vérifier les acquis, suivi de la progression. Chacun repart avec des usages concrets, pas une démonstration.
Une bibliothèque de consignes métier
Les bonnes demandes à poser pour vos devis, vos comptes rendus, vos réponses clients : prêtes à l’emploi, partagées, améliorées au fil du temps.
Mesurer l’usage
Qui s’en sert, pour quoi, avec quel gain de temps : de quoi décider où investir et où accompagner encore.
Un référent à qui poser vos questions
Après le déploiement, nous restons disponibles pour les questions, les nouveaux usages et les mises à jour des outils.
La différence
L’assistant répond. L’agent agit.
Un assistant attend qu’on lui pose une question, dans sa fenêtre. Un agent surveille, décide et agit de lui-même sur vos outils, au bon moment, puis prévient les bonnes personnes. Les deux se complètent : l’un aide chaque collaborateur, l’autre fait tourner l’entreprise.
Quand
Qui déclenche ?L’assistant : vous, à chaque fois. L’agent : un événement (un e-mail, une date, un seuil) ou un horaire.
Où
Où travaille-t-il ?L’assistant : dans sa fenêtre ou votre bureautique. L’agent : dans vos logiciels, vos messageries, vos documents.
Quoi
Que produit-il ?L’assistant : un texte à relire et à recopier. L’agent : une action faite (classée, envoyée, enregistrée) et tracée.
Pour
Pour qui ?L’assistant : la personne devant l’écran. L’agent : l’équipe entière, les clients, et même d’autres agents.
Comparatif
Ce que chacun sait faire
Les assistants du marché évoluent vite ; ce tableau décrit leur usage courant en entreprise, sans développement spécifique.
| Assistant du marchéCopilot, ChatGPT, Gemini… | Agent sur mesureNØDEL | |
|---|---|---|
| Rédiger, résumer, traduire | Oui | Oui |
| Répondre à partir de vos documents | Selon l’outil et les réglages | Oui, avec la source citée |
| Agir sans qu’on le lui demande | Non | Oui, sur événement ou horaire |
| Prévenir par SMS, WhatsApp, Telegram… | Non | Oui |
| Travailler dans votre logiciel métier | Limité aux intégrations prévues | Oui, connexions développées |
| Passer le relais à un autre agent | Non | Oui |
| Journal de chaque action | Historique des conversations | Oui, action par action |
| Mise en route | Immédiate | Quelques semaines |
| Coût | Licence par utilisateur | Forfait par agent et par volume |
Quand choisir quoi
L’assistant suffit souvent. Pas toujours.
L’assistant suffit
Rédiger un e-mail délicat, résumer une réunion, reformuler une offre, préparer une présentation, traduire un document : une personne, une tâche, un résultat à relire.
Il faut un agent
Relancer les factures impayées chaque lundi, prévenir l’atelier quand un stock baisse, trier la boîte de contact, répondre aux questions internes à toute heure : une tâche qui revient, sans attendre personne.
Les deux ensemble
L’agent prépare et range, l’assistant aide chacun à rédiger et à décider. Vos équipes gardent leurs outils habituels ; l’agent travaille en arrière-plan.
Ce que nous apportons
Plus qu’un abonnement
Un outil du marché s’achète en quelques clics. Ce qui fait la différence, c’est ce qui se passe autour : réglages, formation, connexions et garde-fous.
Indépendants des éditeurs
Nous recommandons l’outil adapté à votre situation, et pouvons en combiner plusieurs.
Des agents qui parlent à vos outils
Nous développons les connexions qui manquent avec votre logiciel métier, votre CRM ou vos tableurs.
Des réponses sourcées
Chaque réponse d’agent indique d’où elle vient. S’il ne sait pas, il le dit et transmet.
Vous gardez la main
Validation humaine pour les actions sensibles, accès par rôle, journal consultable.
Parcours
Par étapes, à votre rythme
Vous pouvez vous arrêter à la première étape. Beaucoup d’entreprises y trouvent déjà un vrai gain.
1
Assistants et formation
Choix de l’outil, réglages, ateliers et QCM.
2
Repérer les tâches
Ce qui revient, ce qui interrompt, ce qui se perd.
3
Un premier agent
Un pilote sur une tâche, résultats mesurés.
4
Étendre
Nouveaux agents, nouvelles connexions, suivi.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande souvent
Nous avons déjà Copilot, à quoi bon ?
Copilot aide chaque personne quand elle le sollicite. Un agent prend en charge les tâches qui reviennent, sans qu’on y pense, sur vos outils et vos messageries. Les deux se complètent.
Peut-on seulement être formés, sans agent ?
Oui. La mise en place des assistants et la formation des équipes sont proposées seules.
Nos données partent-elles chez l’éditeur ?
Cela dépend de l’outil et de l’abonnement. Nous vous aidons à choisir et à régler les options de confidentialité, et à définir ce qui peut être partagé.
Un agent peut-il utiliser Copilot ou ChatGPT ?
Un agent s’appuie sur un modèle d’IA, choisi selon la tâche, le coût et la confidentialité. Il peut cohabiter avec les assistants que vos équipes utilisent déjà.
Parlons de votre équipe
Par où commencer ?
Dites-nous quels outils vous utilisez déjà et ce qui vous fait perdre du temps : nous vous proposerons la première étape adaptée.
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